Jakarta -
Aksi pegawai restoran Chinese food ternama ini bikin pelanggan terkejut. Pasalnya, ia terlihat berdiri di area penggorengan makanan saat membersihkan dapur!
Seorang pelanggan terkejut setelah melihat proses pembersihan area penggorengan di salah satu gerai Panda Express di Milwaukee, Wisconsin, Amerika Serikat. Rekaman yang beredar memperlihatkan seorang pegawai berdiri di dekat penggorengan ketika makanan masih disiapkan.
Dilansir dari Fox Business (27/08/2026), video tersebut direkam oleh Paul Elisha Finger saat mengunjungi gerai Panda Express pada awal Juli 2026.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Finger mengatakan awalnya melihat seorang pegawai pria naik ke area penggorengan, dimana baru saja pegawai lain memasukkan makanan ke sana.
Ia kemudian melihat pegawai tersebut membersihkan bagian alat masak di sekitar area penggorengan menggunakan cairan pembersih. Aktivitas itu dilakukan tepat di atas area tempat makanan tengah diproses.
Viral! Pegawai Resto Berdiri di Area Penggorengan Saat Makanan Dimasak Foto: Site News
"Dia mulai menyemprotkan cairan kimia dan mengelap sambil berdiri tepat di atas makanan," ujar Finger kepada Storyful.
Finger mengaku terkejut melihat kejadian tersebut secara langsung. "Saya tidak percaya dengan apa yang saya lihat," lanjutnya.
Dalam video yang beredar, seorang pegawai wanita juga terlihat menjangkau melewati kaki pegawai pria tersebut untuk memasukkan semangkuk makanan ke salah satu keranjang penggorengan.
Viral! Pegawai Resto Berdiri di Area Penggorengan Saat Makanan Dimasak Foto: Site News
Pada saat bersamaan, pegawai pria itu tampak sedang membersihkan area exhaust hood atau tudung ventilasi di atas stasiun penggorengan.
Panda Express kemudian memberikan tanggapan terkait video tersebut. Juru bicara Panda Express mengatakan kepada Fox Business bahwa pihaknya langsung mengambil tindakan setelah rekaman itu dilaporkan.
"Kami segera mengambil tindakan ketika video tersebut viral," ungkap juru bicara Panda Express.
Menurut perwakilan perusahaan, perilaku yang terlihat dalam rekaman tersebut tidak sesuai dengan standar keamanan pangan maupun keselamatan kerja yang mereka terapkan.
Viral! Pegawai Resto Berdiri di Area Penggorengan Saat Makanan Dimasak Foto: Site News
"Perilaku yang terlihat tidak memenuhi standar keamanan pangan atau keselamatan kerja kami. Kami telah mengambil tindakan korektif, melakukan pelatihan ulang, serta memperkuat prosedur keselamatan bersama tim restoran dan di wilayah tersebut. Keselamatan pelanggan dan karyawan tetap menjadi prioritas utama kami," jelasnya.
Panda Express merupakan jaringan restoran yang menawarkan menu hasil perpaduan teknik dan hidangan Chinese food dengan cita rasa Amerika. Bisnis keluarga yang didirikan pada 1983 tersebut kini telah berkembang menjadi jaringan besar.
Panda Express memiliki lebih dari 2.600 gerai di berbagai negara. Restoran ini juga dikenal turut memopulerkan hidangan Chinese-American kepada jutaan konsumen di berbagai belahan dunia.
(sob/adr)