Grab mengungkap pengalaman salah satu merchant GrabFood yang berhasil meningkatkan pendapatan lebih dari 120% dalam satu tahun terakhir setelah menggunakan GrabAds. Merchant yang dimaksud yakni Geprek Yuksss di Makassar yang dimiliki Adli Abu Abdillah.
Menurut Adli, penggunaan GrabAds menjadi salah satu strategi yang membantu meningkatkan jumlah pelanggan usahanya. “Awalnya kami memang mencari cara yang efektif agar bisa mendapatkan lebih banyak pembeli. Setelah mencoba GrabAds, ternyata jumlah pelanggan semakin bertambah,” kata dia, dikutip dari keterangan Grab dan OVO Finansial, Senin (7/9).
Ia mengatakan, bertambahnya pelanggan membuat dirinya menyadari pentingnya terus berinovasi agar konsumen tetap memilih produknya. Salah satu bentuk inovasi yang dilakukan yakni mengembangkan menu yang sudah ada dan berkolaborasi untuk membuat produk bundling.
Geprek Yuksss, kata Adli, salah satunya membuat produk bundling dengan Coca-Cola. Strategi ini dijalankan bersama strategi lain, seperti promosi Diskon Puas dan pemaksimalan data.
“Setelah strategi ini dijalankan bersama strategi lainnya, seperti promosi Diskon Puas dan pemaksimalan data, kami berhasil menumbuhkan pendapatan hingga lebih dari 120%,” ujar Adli.
Adli menyampaikan pengalaman tersebut dalam rangkaian Teras Perwira (Temu Ramah Sapa dan Sharing Perkumpulan Wirausaha) Spesial Ulang Tahun 2026 yang digelar Grab dan OVO Finansial.
Program tersebut berlangsung di 10 kota, yakni Medan, Bandung, Palembang, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Makassar, Balikpapan, dan Jakarta. Rangkaian kegiatan berlangsung sepanjang Agustus hingga awal September 2026 dan menjangkau 1.400 Mitra GrabMerchant.
Mengusung tema “Cerdas Jualannya, Tangguh Usahanya”, Teras Perwira menjadi ruang bagi Mitra GrabMerchant untuk belajar, berbagi pengalaman, serta mengembangkan usaha melalui pemanfaatan teknologi, penguatan literasi keuangan, dan kolaborasi.
Memasuki tahun kelima penyelenggaraannya, Teras Perwira 2026 dibuka di Makassar pada 19 Agustus dan ditutup di Palembang dan Semarang pada 7 September.
Dalam program tersebut, Mitra GrabMerchant mendapatkan pembekalan melalui sesi workshop bisnis. Materinya mencakup strategi pemasaran digital melalui GrabAds, pemanfaatan BisaMatika untuk menghitung Harga Pokok Penjualan (HPP), serta biaya layanan dan komisi promosi agar harga jual online dapat ditentukan lebih akurat.
Merchant juga diperkenalkan dengan Asisten AI GrabMerchant yang dapat digunakan sebagai konsultan bisnis virtual. Fitur tersebut dapat diajak berdiskusi mengenai performa toko, inspirasi menu, hingga strategi promosi.
Selain teknologi dan pemasaran, Grab dan OVO Finansial memberikan edukasi mengenai pengelolaan keuangan dan pilihan akses permodalan melalui GrabModal Mantul by OVO Finansial.
Grab menyebut GrabModal by OVO Finansial hingga saat ini telah menyalurkan pendanaan lebih dari Rp6 triliun kepada lebih dari 445.000 Mitra UMKM dan Mitra Pengemudi di ekosistem Grab.
Program tersebut juga memperkenalkan fitur Jeda Bayar yang memberikan kelonggaran waktu pembayaran sementara ketika merchant menghadapi kondisi tertentu, seperti sakit, kepentingan keluarga, atau berduka.
Director of Commercial Grab Indonesia Roy Nugroho mengatakan tantangan merchant di tengah semakin beragamnya pilihan konsumen bukan hanya menghadirkan produk yang relevan, tetapi juga memastikan produk mudah ditemukan dan menjangkau konsumen yang tepat.
Menurut Roy, merchant perlu memahami tren dan perilaku konsumen, meningkatkan visibilitas produk, berinovasi melalui kolaborasi, serta memanfaatkan data dan teknologi seperti GrabAds dan Asisten AI GrabMerchant.
“Melalui Teras Perwira tahun ini, kami telah membekali Mitra GrabMerchant dengan wawasan praktis untuk membantu mereka menjalankan dan mengembangkan bisnis secara lebih cerdas, adaptif, dan berkelanjutan,” ujar Roy.
Pengalaman serupa juga disampaikan Lindawati, pemilik Nasi Goreng Capcay Kedai Mimo di Surabaya. Ia mengatakan Teras Perwira memberikan pemahaman mengenai pengelolaan kebutuhan usaha dan berbagai solusi untuk mendukung pengembangan bisnis, termasuk akses pendanaan melalui GrabModal Mantul dan promosi melalui GrabAds.
Menurut Lindawati, menjalankan usaha tidak hanya mengenai meningkatkan penjualan, tetapi juga mengatur keuangan dan mengambil keputusan yang tepat.
Ia mengatakan GrabModal Mantul menjadi salah satu pilihan yang dapat dipertimbangkan untuk pengembangan usaha karena prosesnya cepat dengan cicilan yang ringan. Ia juga mendapatkan pembelajaran mengenai pemanfaatan GrabAds untuk membantu mempromosikan usaha.