REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — PT Bank Mandiri Taspen terus memperkuat efisiensi operasional dan kualitas layanan pembayaran pensiun sebagai bagian dari upaya mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Perusahaan berkomitmen menjaga kualitas layanan kepada nasabah, khususnya para pensiunan, melalui peningkatan kinerja operasional.
Direktur Funding (Retail & Network) PT Bank Mandiri Taspen, Rizky Olivia Nasution, mengatakan perusahaan terus berupaya menghadirkan layanan pembayaran pensiun yang optimal. Peningkatan efisiensi operasional dan kualitas layanan menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
PT Bank Mandiri Taspen meraih dua penghargaan Terbaik 1 Kinerja Pembayaran Pensiunan Kategori Besar, masing-masing untuk layanan pembayaran pensiunan PT TASPEN (Persero) dan PT ASABRI (Persero). Penghargaan ini menjadi apresiasi atas kinerja Bank Mandiri Taspen dalam mendukung layanan pembayaran pensiun.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen Bank Mandiri Taspen dalam menghadirkan layanan pembayaran pensiun yang optimal. Ke depan, kami akan terus meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat kualitas layanan kepada nasabah, sehingga kami dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi para pensiunan,” ujar Rizky Olivia dalam keterangan, Selasa (13/10/2026).
Ia menambahkan bahwa pencapaian tersebut tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak dan kontribusi seluruh insan perusahaan. Pihaknya menyampaikan terima kasih atas dukungan Dewan Komisaris dan Direksi.
“Kami menyampaikan terima kasih atas dukungan dan arahan Dewan Komisaris dan Direksi, serta kerja keras seluruh Mantap Squad. Pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,” kata Rizky Olivia.
Upaya peningkatan kinerja layanan pembayaran pensiun tersebut menjadi bagian dari strategi Bank Mandiri Taspen untuk menjaga efisiensi operasional sekaligus memperkuat kualitas pelayanan kepada nasabah. Langkah ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Penghargaan tersebut diraih dalam Rapat Koordinasi Evaluasi Mitra Pembayaran Pensiun dan Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Direktorat Jenderal Perbendaharaan dan PT TASPEN (Persero). Acara tersebut diselenggarakan oleh Kementerian Keuangan pada Selasa (13/10/2026), di Aula Gedung Yusuf Anwar, Kompleks Kantor Pusat Direktorat Jenderal Perbendaharaan.
Dua penghargaan yang diterima meliputi Terbaik 1 Kinerja Pembayaran Pensiunan PT TASPEN (Persero) Kategori Besar dan Terbaik 1 Kinerja Pembayaran Pensiunan PT ASABRI (Persero) Kategori Besar. Dalam kegiatan tersebut, Bank Mandiri Taspen diwakili oleh Direktur Funding (Retail & Network), Rizky Olivia Nasution, bersama SEVP Operations, Freddy Kurnianto.